RechtDialog unterstützt Sie als Rechtsschutzversicherer dabei, Ihren Kunden schnellen Zugang zu kompetenter Rechtsberatung zu bieten und eine zügige Fallbearbeitung zu gewährleisten. Dank unserer digitalen Prozesse, dem Einsatz innovativer KI-Technologien und der engen Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnern erzielen wir eine hohe Fallabschlussquote – und entlasten gleichzeitig Ihre internen Ressourcen.
Vorteile für Versicherer
Ihr Partner für hochmoderne und effiziente Rechtsdienstleistungen
Warum RechtDialog?
- Hohe Abschlussquote: 80-90 % der Anfragen werden abschließend bearbeitet – ohne Weiterleitung an Ihre Sachbearbeitung. So reduzieren Sie den internen Bearbeitungsaufwand und verbessern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
- KI-gestützte Prozesse: Unsere spezialisierten Rechtsberater setzen auf KI-basierte Tools und automatisierte Workflows, die eine zügige und präzise Fallbearbeitung ermöglichen.
- VoiceBot für maximale Erreichbarkeit: Unser KI-basierter VoiceBot stellt sicher, dass Anrufe auch zu Spitzenzeiten zuverlässig entgegengenommen werden – für eine 100-prozentige Erreichbarkeit Ihrer Kunden.
- Flexible Kommunikationswege: Ihre Versicherungsnehmer profitieren von direkter telefonischer Beratung, sicherer digitaler Dokumentenübermittlung und flexibler Kommunikation per E-Mail, Web-Upload oder Chatbot.
- Digitale Prozessintegration: Durch offene Schnittstellen erfolgt die elektronische Übergabe von Falldaten schnell und effizient – mit direkter Anbindung an Ihre Systeme.
- Effizientes Fallmanagement: Jeder Fall wird softwaregestützt strukturiert, transparent dokumentiert und zügig bearbeitet – von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Lösung.
- Nahtlose Weiterleitung bei Bedarf: Falls unsere Leistungen nicht zum Fallabschluss führen, sorgt unser Partnernetzwerk für eine reibungslose Weiterbetreuung.
- Partnerschaft mit Advo365: Durch die Kooperation mit der Advo365 GmbH aus unserem Unternehmensverbund profitieren Sie von einem umfangreichen Netzwerk aus Kooperationsanwälten, Zentralkanzleien und Spezialdienstleistern.
- Telefonische Erstberatung: Schnell, unkompliziert und fundiert – mit der Möglichkeit, Dokumente direkt während des Gesprächs digital zu übermitteln.
- Dokumentenprüfung: Detaillierte rechtliche Prüfung von Unterlagen (6 bis 10 Seiten) mit telefonischer oder schriftlicher Beratung zum abgestimmten Wunschtermin.
- Zentralmandat: Übernahme der außergerichtlichen Vertretung Ihrer Versicherungsnehmer durch unsere spezialisierten Rechtsberater – mit klaren Entscheidungswegen und einheitlicher Abrechnung.
- Onlineberatung: Flexible und intuitive Kommunikation über unsere digitale Plattform, die sich an bekannten Messenger-Diensten orientiert. Dokumentenübermittlung per Smartphone, Downloads von Musterschreiben und Onlinezugriff rund um die Uhr.
- OWi-Mandat: Effektive und kostengünstige Vertretung bei Ordnungswidrigkeiten – mit hoher Erfolgsquote und transparenten Festpreisen.
- Reduzierung des internen Bearbeitungsaufwands durch hohe Fallabschlussquoten
- KI-gestützte Prozesse für eine präzise und schnelle Fallbearbeitung
- Maximale Erreichbarkeit dank KI-basierter Anrufannahme durch unseren VoiceBot
- Flexible, digitale Kommunikationswege für eine schnelle und transparente Abwicklung
- Enge Kooperation mit einem starken Netzwerk aus Kooperationsanwälten und Spezialdienstleistern
- Maßgeschneiderte Lösungen und digitale Prozesse für eine effiziente Fallsteuerung
- ISO 27001-zertifizierte IT-Infrastruktur und EU-DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Unsere Leistungen im Überblick
Ihre Vorteile auf einen Blick
Setzen Sie auf RechtDialog als zuverlässigen Partner im Rechtsdienstleistungsmarkt – mit modernster Technologie für zufriedene Versicherungsnehmer und schlanke, effiziente Prozesse.
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Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen oder ein persönliches Beratungsgespräch. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihre Anforderungen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!